Nedenfor ses ofte stillede spørgsmål om e-conomic kasseapparat - FlexPOS

Spørgsmål: Vores butik ligger på sjælland, er det smart at købe af en leverandør som holder til i jylland?
Svar:  Det betyder ikke noget, vi installere kasser over hele landet og har kunder over hele landet. 9/10 support opgaver kan vi løse med fjernsupport eller over telefon. Skulle en akut opgave opstå som kræver at vi kommer ud til jeres butik på sjælland, så har vi en samarbejdspartner i Herlev som hjælper os disse tilfælde. 

Spørgsmål: Hvilket prisleje ligger e-conomic kasseapparat i, billig, normal eller dyr?
Svar: e-conomic kasseapparat består af 2 ting, selve FlexPOS software som koster en månedlig abonnementspris, det gør næsten alt nyt software og prisen her ligger i samme prisleje som andres på markedet. Hardwaren vi bruger er derimod i den lidt dyre ende, det har vi bevist valgt, da vi ønsker at vores kunder skal have hardware af god kvalitet med lang levetid. Mange glemmer i deres søgen efter billigste løsning, at billigt hardware typisk kan betyde problemer med garanti, eller ringe mulighed for reparation hvis behovet opstår.

Hvorfor koster e-conomic kasseapparat - FlexPOS 695 kr i abonnement om måneden?I gamle dage købte du software for fx 5.000 kr, og herefter kostede det 0 kr. pr måned, når udviklerne bag softwaren begyndte at miste salg, så mistede de hele deres indtægt, og dermed muligheden for at videreudvikle produktet, mange programmer havde derfor en kort levetid. i dag koster software meget mindre i opstart, det koster derimod en abonnementpris pr md / år, det betyder at udviklerne bag har en indtægtskilde som gør dem i stand til at videreudvikle produktet, det giver produktet en længere levetid. 

Spørgsmål: Jeg ønsker ikke at betale det månedlige abonnment, hvordan slipper jeg for dette?
Svar: Så kan du ikke få e-conomic kasseapparat - FlexPOS, så må du ud og kigge efter et gammeldags kasseapparat som kun koster en pris ved køb. 

Spørgsmål: Kan jeg få e-conomic kasseapparat - FlexPOS installeret på min egen pc og dermed spare prisen på hardwaren?
Svar: Ja og nej. Du kan godt få installeret softwaren på din egen pc, men vi vil tage betaling for at installere det, og typisk vil vi skulle bruge en del timer på at få dit hardware til at virke korrekt. Desuden vil du heller ikke få mulighed for fri support, men du vil skulle betale for support efter behov, da vi ikke kan stå inde for hardwaren som du selv levere. Vores anbefaling er derfor klart at vælge en godkendt hardware pakke så kender du prisen fra start af, og du kan få fri support i fremtiden. 

Spørgmål: Er e-conomic aftale abonnement med i Guld eller platin abonnementet? 
Svar: Nej alle omkostninger til e-conomic afholdes af kunden selv.

Spørgsmål: Hvad gør jeg hvis vi vores kasseapparat en morgen er væk, fx efter indbrud?
Svar: Kasseapparets opsætning ligger som backup på hovedserveren, så skulle i miste et kasseapparat, så kommer vi med et nyt og 15 min efter vi har sat det op, så er kassen præcis magen til den i mistede. 

Spørgsmål: Hvad gør jeg hvis vores internet nu ikke virker, virker kassen så heller ikke? og hvad med dankort?
Svar:  Kassen kører som en client, hvilket betyder at den vil virke med og uden, uden net aflevere den bare ikke data, men opsamler dem til nettet kommer igen. Dankort vil kunne køre i Offline Mode, så alle salg stadig kan gennemføres uden problemer.

Spørgsmål: Hvad betyder integreret dankort / ikke integreret dankort?
Svar: En integreret dankort terminal modtager data fra kassen med beløb og validerer data tilbage til kassen, det giver mindre tastefejl og sikrer at et salg ikke afsluttes på kassen, for så derefter at blive annuleret pga dankort. Derforuden vil en integreret dankort terminal kunne levere kortkontering som giver mange fordele i bogholderiet. 

Spørgsmål: Hvad er kortkontering?
Svar: Det er en funktion som kommer når man vælger en integreret dankortterminal, ganske kort fortalt, terminalen kan aflæse kortype, fx VISA, Mastercard, american express osv, og så kan hver korttype blive bogført forskelligt i jeres regnskab, til stor glæde for jeres bogholder som vil elske denne funktion :)

Spørgsmål: Hvad gør jeg med min webshop og lageret i den?, kan jeg få integration så mit salg i butikken automatisk bliver trukket fra mit webshop lager?
Svar: e-conomic kasseapparat - FlexPOS kan integreres med alle former for webshops, vi har idag allerede lavet integration til flere webshops, er din ikke på listen, så kontakt os for at få en snak om mulighederne.